Sistemas de Gestión de Calidad

Definición de Sistemas de Gestión de Calidad

Se define como sistema de Gestión de Calidad como una herramienta que facilita a las empresas la planeación, control, organización y ejecución de las actividades para desarrollar la misión de la misma por medio de la prestación del servicio el cual ofrecen con los mas altos indices de calidad los cuales son evaluados mediante los indicadores de satisfacción (Universidad Cooperativa de Colombia, 2018)

¿Porqué es Importante el Sistemas de Gestión de Calidad ?

Se reconoce como una decisión estratégica de las empresas que busca mejorar el desempeño global por medio de la generación de bases sólidas respecto a las iniciativas de desarrollo sostenible (Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia 2021):

(Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia 2021)

A continuación se presenta un vídeo que explica en detalle los principios del sistema de gestión de calidad (Procem Consultores, 2018):

Referencias

Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia (2021) Importancia de un sistema de gestión de calidad. Recuperado de https://www.colmayor.edu.co/importancia-de-un-sistema-de-gestion-de-la-calidad/

Procem Consultores (2018) Principios del Sistema de Gestión de Calidad. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=mGX1jYNElHg

Universidad Cooperativa de Colombia (2018) Sistema de Gestión de Calidad. Recuperado de https://www.ucc.edu.co/sistema-gestion-integral/Paginas/sistema-gestion-calidad.aspx

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